מדיניות משלוח

הזמנתך תשלח לפי בחירתך על תהליך השילוח

  1. שליח אקספרס 1-3 ימי עסקים בעלות של 50 שקלים (ניתן לקבל תתכשיט מהיום להיום/מחר - אנחנו מתאמים מולך)

  2. שליח דואר 4-7 ימי עסקים בעלות של 30 שקלים

  3. דואר רשום 7-14 ימי עסקים בעלות של 15 שקלים

מרגע אישור התשלום מבחינתך התחלנו לעבוד על המוצר שבחרת ליצור!

ברגע שהחבילה מוכנה תקבלי עדכון מאיתנו שהתכשיט בדרך אלייך,השלב הבא חברת השליחויות תיצור עמך קשר על מנת למסור לך את החבילה.

יש לציין שעל פי בחירת אופן השילוח כך אופן הכנת התכשיט ומסירתו במועד כך שאם הזמנתם שליח אקספרס לדוגמא ישנו סיכוי שתקבלו את התכשיט מוכן באותו היום!

    4. שילוח לעיר אילת הינו שילוח שונה ונציג יצור איתך קשר תוך 30 דק מביצוע ההזמנה

הערות:

  1. מועדי האספקה חלים על כל הפריטים באתר (במידה ויש בעיה כלשהי אנו ניצור קשר עמכם כ30 דק ממועד אישור ביצוע ההזמנה)

  2. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.

יש לכם שאלות נוספות? צרו עמנו קשר ונשמח לעזור!

מדיניות החזרה והחלפה

מדיניות החלפה והחזרה חלה אך ורק אם התכשיט לא הותאם במיוחד ללקוח.

במידה והתכשיט הותאם (חריטה אישית,יצור תליון במיוחד או כל דבר אשר הלקוח מבקש שניצור עבורו).

לא יהיה ניתן להחליף את התכשיט ולא יהיה ניתן לקבל החזר כספי עבורו.

ניתן להחליף תכשיט אצלנו אך ורק במידה ורכשתם דגם מוכן שלא הותאם עבורכם במיוחד,

ההחלפה תתבצע כאשר תבחרו דגם חלופי ונציגנו יצרו עמכם קשר על מנת לתאם מועד החלפה שמתאים לכם (שימו לב ניתן להחליף תכשיט פעם אחת ללא עלות שילוח נוסף, במידה ותהיו מעוניינים להחליף בפעם השנייה,הלקוח ישא בעלות משלוח נוספת).

כל זה מותנה בכך שהלקוח לא עשה שימוש בתכשיט ואין בו שום פגם, כנגד הצגת קבלה/תשלום שבוצעה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. החזר כספי מלא ינתן אך ורק על מוצרים שלא הותאמו אישית ללקוח כ14 ימים ממועד התשלום.

יש לכם שאלות נוספות? צרו עמנו קשר ונשמח לעזור!